Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg1182 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pg1182 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ — ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือโอนธนาคาร เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลถูกเก็บเท่าที่จำเป็น
-
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรม และตอบคำถามจากฝ่ายซัพพอร์ต นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เข้าถึง ช่วงเวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เปิด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, SCB Easy หรือการโอนธนาคารจะถูกบันทึกเพื่อประกอบการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบ และมีการตรวจสอบสิทธิ์เป็นระยะ นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศไทย การใช้งานของคุณอาจอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
-
PromptPay
ใช้เป็นช่องทางธุรกรรม ข้อมูลที่บันทึกคือรายการฝาก-ถอนเพื่อการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ สามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
Bank Transfer
การโอนธนาคารจะมีบันทึกอ้างอิงในระบบ ใช้สำหรับยืนยันและแก้ไขปัญหาธุรกรรมเมื่อจำเป็น
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน pg1182 ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้และส่วนใดไม่ใช่
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบ ประวัติการใช้งาน และการตั้งค่าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลทั่วไปที่แสดงบนหน้าเว็บไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเนื้อหาสาธารณะที่ไม่ผูกกับบัญชีของคุณ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หากต้องการตรวจสอบประวัติธุรกรรม ให้เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ — รายการฝากและถอนทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น สำหรับการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ เช่น อีเมลหรือข้อมูลติดต่อ สามารถดำเนินการได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดบัญชีได้จากหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตหากแก้ไขเองไม่ได้
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบัญชีได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุคำขอให้ชัดเจน ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
หน้าติดต่อ
เข้าไปที่หน้าติดต่อเราบน pg1182 เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้บริการอยู่ในปัจจุบัน
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดการใช้งาน ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายในทีม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ
-
การอัปเดตนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
pg1182 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมและการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และช่วงเวลาที่เข้าใช้งาน เพื่อดูแลบัญชีและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy ของฉันถูกเก็บไว้อย่างไร?
บันทึกธุรกรรมจะแสดงในประวัติบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลธนาคารโดยตรง
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
pg1182 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบตามความเหมาะสม
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งคำขอลบบัญชีพร้อมระบุรายละเอียดให้ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบ
นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยหรือไม่?
นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้ที่เข้าถึง pg1182 จากประเทศไทย การใช้งานของคุณอาจอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย